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宜城市政务服务中心人社局窗口:践行两学一做 提高服务水平

2016-12-06 11:27
来源:鄂西北在线   作者:陈璐璐
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自“两学一做”学习教育开展以来,宜城市政务服务中心人社局窗口紧紧围绕“忠于本职抓学习教育,践行活动促服务水平”的工作思路,将深入推进“两学一做”学习教育与大厅服务工作有机结合,坚持以党的规章纪律为纲,以群众服务制度规范为目,纲目并举,确保大厅服务水平得到持续提升,将“两学一做”的教育成果落实到服务前来办事的人民群众,落实到日常工作中去。

一是加强学习,提升服务意识。充分利用党员学习日,深入系统学习党章、党纪、党规、党史,学习革命先辈与先进典型,学习系列讲话,时刻教育引导广大党员干部自觉运用党的思想武装头脑,提升党性觉悟,自觉运用党的思想指导工作,切实规范一言一行,促使纳税服务不断改进,切实提高纳税服务思想意识。

二是多措并举,优化服务质量。以群众需求为导向,深入开展便民服务“春风行动”,不断改善服务手段和服务方式,促进大厅服务向制度化、规范化、个性化方向发展,从服务流程、服务方式、服务载体、宣传形式等方面改进创新。严格执行限时办结制度、首问责任制、一次性告知等制度,实施负面清单管理,简化审批事项,规范表单填写,精简办事流程。推出延时服务、预约服务、提醒服务。通过服务,充分展示党员先锋模范作用和为民服务的宗旨意识 。

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